Técnico de Informática - Porto Alegre

Responsável por prestar suporte técnico a usuários, instalar e configurar equipamentos e sistemas, diagnosticar problemas e contribuir para a segurança e o bom funcionamento da infraestrutura de informática.

• Atender chamados e orientar usuários na resolução de problemas técnicos.
• Instalar, configurar e manter computadores, periféricos, sistemas operacionais e aplicativos.
• Diagnosticar falhas de hardware, software e conectividade, realizando reparos ou encaminhamentos necessários.
• Configurar contas, acessos, impressoras e recursos de rede, conforme os procedimentos da organização.
• Realizar manutenção preventiva e manter o inventário de equipamentos atualizado.
• Documentar atendimentos, soluções e procedimentos técnicos.
• Seguir boas práticas de segurança da informação e proteção de dados.

• Ensino técnico em Informática, Tecnologia da Informação ou área relacionada; ou experiência equivalente.
• Conhecimentos de sistemas operacionais, componentes de computadores e ferramentas de suporte.
• Noções de redes, conectividade e configuração de periféricos.
• Boa comunicação, organização e capacidade de solucionar problemas.
• Facilidade para atender usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico.